Tham khảo

Vào tài khoản CM99 trong vài giây

Mở CM99 trên điện thoại, nhập số tài khoản và mật khẩu — giao diện tối ưu cho màn hình nhỏ giúp bạn vào sảnh ngay mà không cần cuộn hay phóng to.

Đăng nhập trên điện thoạiNạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtXác minh OTP bảo mật
CM99 Vào tài khoản CM99 trong vài giây
HỖ TRỢ ĐĂNG NHẬP

Cần giúp đỡ với tài khoản?

Nếu gặp sự cố khi đăng nhập — sai mật khẩu, không nhận được OTP, hoặc tài khoản bị khóa tạm thời — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn và cung cấp số điện thoại đăng ký để chúng tôi tra cứu tài khoản nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat ngay trên trang đăng nhập, mô tả vấn đề bằng tiếng Việt — nhân viên hỗ trợ sẽ phản hồi trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả lỗi đăng nhập kèm số điện thoại đăng ký. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của CM99 để được hỗ trợ tài khoản, xác minh ví và các thắc mắc về đăng nhập.

Những gì bạn cần biết khi đăng nhập

Khi mở trang đăng nhập CM99, bạn điền số điện thoại đã đăng ký và mật khẩu. Nếu bật xác minh hai bước, một mã OTP sẽ gửi về số điện thoại — nhập mã đó để vào sảnh. Lần đầu đăng nhập trên thiết bị mới, hệ thống có thể yêu cầu xác nhận

danh tính qua ví điện tử đã liên kết. Sau khi vào, ví tài khoản hiển thị ngay trên thanh điều hướng để bạn nạp hoặc rút mà không cần thoát ra. Nếu quên mật khẩu, chọn "Quên mật khẩu" và làm theo hướng dẫn đặt lại qua số điện thoại.

  • Xác minh OTP Mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký giúp ngăn truy cập trái phép, kể cả khi mật khẩu bị lộ.
  • Thiết bị mới Đăng nhập lần đầu trên điện thoại hoặc máy tính mới sẽ kích hoạt bước xác nhận danh tính bổ sung để bảo vệ tài khoản.
  • Ví tài khoản liền tay Sau khi vào sảnh, số dư và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hiển thị ngay — không cần vào trang riêng.
  • Đặt lại mật khẩu Quên mật khẩu? Chọn liên kết đặt lại, xác nhận qua số điện thoại, tạo mật khẩu mới và đăng nhập lại ngay.

Tài khoản

Khi mở trang đăng nhập CM99, bạn điền số điện thoại đã đăng ký và mật khẩu. Nếu bật xác minh hai bước, một mã OTP sẽ gửi về số điện thoại — nhập mã đó để vào sảnh. Lần đầu đăng nhập trên thiết bị mới, hệ thống có thể yêu cầu xác nhận danh tính qua ví điện tử đã liên kết. Sau khi vào, ví tài khoản hiển thị ngay trên thanh điều hướng để bạn nạp hoặc rút mà không cần thoát ra. Nếu quên mật khẩu, chọn "Quên mật khẩu" và làm theo hướng dẫn đặt lại qua số điện thoại.

Mở tài khoản

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

Nạp và rút qua ví Việt Nam

Sau khi đăng nhập, bạn nạp tiền bằng cách mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví. Số dư thường cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất. Rút tiền cũng thực hiện qua các ví này — chọn phương thức, nhập số tiền, xác nhận danh tính và chờ hệ thống xử lý theo quy trình kiểm tra thông thường.

MoMo

Chuyển từ ví MoMo đến số tài khoản trong mục nạp tiền, xác nhận PIN — số dư cập nhật sau khi giao dịch hoàn tất.

ZaloPay

Mở ZaloPay, quét mã hoặc nhập số tài khoản được cung cấp, xác nhận giao dịch bằng mã bảo mật của ví.

Viettel Money

Dùng Viettel Money chuyển đến tài khoản nạp tiền, nhập mã xác nhận — phù hợp cho người dùng mạng Viettel trên toàn quốc.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Tài khoản của bạn được bảo vệ thế nào

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản của mình. Từ mã hóa kết nối đến xác minh danh tính khi đăng nhập thiết bị lạ, mỗi bước đều có mục đích cụ thể để giữ an toàn cho số dư và thông tin cá nhân của bạn.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL — thông tin đăng nhập và giao dịch không thể bị đọc trộm trên đường truyền.
Xác minh danh tính Khi đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng, hệ thống yêu cầu xác minh bổ sung qua số điện thoại để ngăn truy cập trái phép.
Kiểm soát phiên đăng nhập Bạn có thể xem danh sách thiết bị đang đăng nhập và đăng xuất từ xa nếu phát hiện phiên lạ trong lịch sử tài khoản.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài quy trình xác minh bắt buộc.

Giải đáp về đăng nhập CM99

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế khi truy cập tài khoản CM99 lần đầu hoặc sau khi đổi thiết bị.

Chọn "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đăng ký, nhận mã OTP và tạo mật khẩu mới. Toàn bộ quá trình thực hiện trên điện thoại.

Kiểm tra sóng điện thoại và xem thư mục tin nhắn rác. Nếu vẫn không nhận được sau vài phút, liên hệ live chat với số điện thoại đăng ký để được hỗ trợ.

Có. Tài khoản hoạt động trên cả hai. Đăng nhập thiết bị mới lần đầu sẽ cần xác minh bổ sung; sau đó thiết bị đó được ghi nhớ cho các lần sau.

Chờ khoảng thời gian hệ thống thông báo rồi thử lại, hoặc liên hệ hỗ trợ qua live chat hay Telegram kèm số điện thoại đăng ký để mở khóa nhanh hơn.

Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo chuyển khoản và xác nhận bằng PIN. Số dư cập nhật sau khi giao dịch hoàn tất.

Bạn có thể bật tính năng ghi nhớ đăng nhập trên thiết bị cá nhân. Với thiết bị dùng chung, nên đăng xuất sau mỗi phiên để bảo vệ tài khoản.
Tham khảo

CM99 Đăng nhập

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.